Her Yetkili Servis Güvenilir mi? Okuyunuz...

Konum
Hatay-Arsuz
Araç Markası
2014 Mazda3 Powersense
Araç Renk ve Tip
Kırmızı-Sedan
#1
Arkadaşlar bildiğiniz üzere bundan 40 gün önce Bursa Ergin Akın yetkili servisinden forester almıştım. Servis müdürüne telefonda araçla ilgili sorular sormuştum. Bu sorulardan bir tanesi de bu araçların lpgde subap problemi yaptığı üzerineydi.Araçta böyle bir problem olmadığını söylemişti.Eğer böyle bir problem çıkarsa benden sadece parça maliyeti alacağını ve komple sübap değişimi yapacaklarının teminatı verdi.
Araçta sürekli arıza lambası yanınca dün Adana'da Tufan'ın(subaru forumundan)tavsiyesiyle gittiğim usta subap ayarı lazım dedi.
Bursa'daki servis müdürünü aradım, olayı anlattım,önce araca ne yaptın da böyle oldu dedi.BBen böyle deyince lpgdendir dedi.Ben sizden lpgli aldım zaten,hem bilgisayar silindir kaçağı arızası var diyor dedim.Neyse çok uzatmamak için sizin bir sözünüz vardı parça maliyetine(parçayı da geliş fiyatına sayacaktı arabayı alırken ki anlaşmamıza göre) bu olayı halledecektiniz dedim. O da sözümün arkasındayım deyince parça maliyetini istedim,yarım saat sonra söyleyeyim dedi.Yarım saat sonra aradığında 2200 tl maliyeti dedi. Bende size güvenmiyorum çünkü bu işin parça maliyeti 2200 tl ise normal maliyeti ne kadar ki, jaspa bana 2500 tl fiyat vermişti dedim. Ben böyle deyince sinirlendi ve aramızdaki dosluk kopacak kırıyosunuz falan dedi.Baktım burdan hayır yok uzatmadım.Tamam dedim ben burada subap ayarı yaptıracam,siz benim stepnemi gönderin(aracı alırken yoktu sonra gönderecekti),tamam dedi kapattık.
Araç söküldü ve subap ayarı istediği netleşti.Usta sökerken eksantirik dişlisini kırmak zorunda kaldığını söyledi.Aracın daha önce subap ayarı için sökülmüş fakat eksantrik ve dişlisini sökemedikleri için geri bırakmışlar dedi.
Velhasıl bu iş bana 1000 tlye patladı.Önemli değil 1000 tl diğer tarafa da bişeyler lazım.Yalnız biz kime güveneceğiz.İmamdan araba aldım yaptırmadığım yeri kalmadı,yetkili servisten araba aldım bu olayı yaşadım. Allah'a havale etmiştim ama başkaları da kandırılmasın diye üye olduğum forumlara ve bütün subaru servislerine bu olayı yazacağım.Servis müdürü belki stepneyi de göndermez :D ama ben her yere yazacağım.
 
Konum
Bolu-Ş.Urfa
Araç Markası
Renault - Twingo
Araç Renk ve Tip
Su Yeşili-HB Coupe
#2
Geçmiş olsun.

sikayetvar.com dahil her yere yazın tabi

Böyle satıcılarla karşılaşmak gerçekten çok can sıkıcı. Burdan okuyunca bile insanın canı sıkılıyor
 

ezmocesteri

Kıdemli Üye
Yönetici
Global Moderatör
Konum
Ankara
Araç Markası
2013 - Mazda 3 Dizel
Araç Renk ve Tip
Beyaz Sedan İmp.
#5
Geçmiş olsun üzüldüm gerçekten. Bu tip olaylar oluyor maalesef, bir çok yerden buna benzer şeyler duyuyoruz araç.alım.satımlarında, iyi o kadarla bitmiş iş.
 

Domestos

(Veli Azak)
Yönetici
Global Moderatör
Konum
Aydın-Merkez
Araç Markası
Mitsubishi Space Star
Araç Renk ve Tip
Bakır Kırmızı-MPV
#6
Ne desek boş, sözünün eri insan gün geçtikçe azalıyor... Allah a havale etmek en güzeli...
 
Konum
Hatay-Arsuz
Araç Markası
2014 Mazda3 Powersense
Araç Renk ve Tip
Kırmızı-Sedan
#7
Sağolun arkadaşlar.İşin açığı canım sıkılmadı(ilginç), yaşadıklarımız özümsememize neden oluyor galiba.
Hayat yenilmiş kazıkların bileşkesi derler,olabilir; ateş de atılmış kazıkların bileşkesi olacaktır öte tarafta :D
 

Oğuzhan

Aktif
Yönetici
Administrator
Konum
Aydın
#9
Geçmiş olsun. Güvenilecek insan çok az piyasada maalesef. Birde aldığımız sözleri kağıda dökmekte fayda var her zaman. Söz uçar yazı kalır.
 
Konum
Hatay-Arsuz
Araç Markası
2014 Mazda3 Powersense
Araç Renk ve Tip
Kırmızı-Sedan
#10
Veli abi arifin golleri mevzuu bu mevzulardan daha iyi de arkadaşlar hem dikkatli olsun hem de o servise uğramasınlar diye anlatma gereği duydum. :D
 
Konum
Hatay-Arsuz
Araç Markası
2014 Mazda3 Powersense
Araç Renk ve Tip
Kırmızı-Sedan
#12
Ali ben de Allaha havale ettim, ayrıca bir arkadaşın ısrarıyla genel müdürlüğe yazdım.
Allah hepimizi iyilerle karşılaştırsın...
 
Konum
Hatay-Arsuz
Araç Markası
2014 Mazda3 Powersense
Araç Renk ve Tip
Kırmızı-Sedan
#13
Bugün Ergin Akın subaru servisinin sahibi aradı. Aldığım araç şirketin değil servis müdürünün aracıymış.Keşke aracı yaptırmadan bizi arasaydınız dedi.Ben de müdürünüzle görüştüm sonuç ıkmadı dedim.Aracı yaptırdığım ustanın numarasını aldı nasıl bir yol izleyecekler bekleyip göreceğiz...
 

ezmocesteri

Kıdemli Üye
Yönetici
Global Moderatör
Konum
Ankara
Araç Markası
2013 - Mazda 3 Dizel
Araç Renk ve Tip
Beyaz Sedan İmp.
#14
Haydi hayırlısı bakalım be olacak şimdi, neden arama yapma gereği duymuş ve neden şimdiye kadar aramamış ki.
 

Domestos

(Veli Azak)
Yönetici
Global Moderatör
Konum
Aydın-Merkez
Araç Markası
Mitsubishi Space Star
Araç Renk ve Tip
Bakır Kırmızı-MPV
#15
Haydi hayırlısı bakalım be olacak şimdi, neden arama yapma gereği duymuş ve neden şimdiye kadar aramamış ki.
Birileri başka bir kanaldan kulağına fısıldamıştır, butik markalar olduğu için; kim ne yapmış ne dedikodu yayılmış hangi araç ne durumdaymış, kafası çalışan, hafızası güçlü olan bilir...
 
Konum
Hatay-Arsuz
Araç Markası
2014 Mazda3 Powersense
Araç Renk ve Tip
Kırmızı-Sedan
#16
ben subaru genel müdürlüğüne yazmıştım onlar da bursayı arayıp durumu anlatmışlar.bu problemi çözün demişler. gayet ılımlı bir konuşma oldu onlar da serviv müdürünün daha önce 1-2 küçük falsosu olduğunu ama bu boyutta ilk kez bi olayına şahit olduklarını söyledi.
 

Domestos

(Veli Azak)
Yönetici
Global Moderatör
Konum
Aydın-Merkez
Araç Markası
Mitsubishi Space Star
Araç Renk ve Tip
Bakır Kırmızı-MPV
#17
ben subaru genel müdürlüğüne yazmıştım onlar da bursayı arayıp durumu anlatmışlar.bu problemi çözün demişler. gayet ılımlı bir konuşma oldu onlar da serviv müdürünün daha önce 1-2 küçük falsosu olduğunu ama bu boyutta ilk kez bi olayına şahit olduklarını söyledi.
İnşallah sorun karşılıklı iyi niyet ile çözüme kavuşur... Yani; zararın tazmin edilir... ;)
 

Domestos

(Veli Azak)
Yönetici
Global Moderatör
Konum
Aydın-Merkez
Araç Markası
Mitsubishi Space Star
Araç Renk ve Tip
Bakır Kırmızı-MPV
#19
Ben çok ümitli değilim ama inşallah abi...
Ben ümitliyim, çünki; ortada bir sorun var ve bunu çözmek kendilerine artı puan kazandırır, afedersiniz; eşeğini kaybedip tekrar bulunca sevinen insan modeli gibi... ;)

Yoksa; dediğim gibi bu tür küçük camialarda bu tarz haberler tez duyulur, o yetkili servis bu şekilde duyulmak ve anılmamak adına bu durumu düzeltecektir... Tabi bu olması gereken, o yetkili servis bunu benim kadar düşünemiyorsa, zaten yapacak bir şey yok... Havale mercii belli...

:)
 
Konum
Hatay-Arsuz
Araç Markası
2014 Mazda3 Powersense
Araç Renk ve Tip
Kırmızı-Sedan
#20
Abi ben forumlara bu durumu yazdığımı ama yanlış düzeltilirse bunu yazdığım yerlerde takrar beliteceğim dedim.Yalnız arayan bayan(subaru erkin akının sahibiyim dedi) önce bana sizi nasıl memnun edebiliriz dedi.Ben de yaptığım masraf karşılanırsa memnun olurum dedim.Sonra keşke önce bizi arasaydınız(müdür olarak iş başına getirdiğin kişiyi aramışım daha ne olucak), yok yetkili servise götürseydiniz, o ustanın bilgisayarı bizimkiyle farklıdır v.s dedi.Ben de egsozu dinlediğimizi pat patladığını,motor söküldüğünde de teşhisin doğru çıktığını anlattım.Bayan da aracı yaptırdığım ustanın telefonunu istedi ve Tarık görüşsün anlaşsınlar (bunun ne demek olduğunu anlamadım)dedi kapatıık telefonu.
Bu anlattıklarımdan bir yorum çıkaramadım,çıkaran varsa gelsin beri :D
 
Üst Alt