Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Havayolu Seyahatinde Başımıza Gelen Olumsuz Şeyler İçin Ne Yapabiliriz?

Konu, 'Hukuk' kısmında msone26 tarafından paylaşıldı.

  1. msone26

    msone26 Katılımcı

    Bir bilgilendirmede ben yapayım. A şehrinden B şehrine havayolu ile ulaştınız. Bavulunuz aldınız ve kırık/yırtık olduğunu gördüğünüz hemen yer hizmet kuruluşuna (Genellikle hava yolu taşıyıcılarının temsilcisi ÇELEBİ) -gelen yolcu salonunda muhakkak ofisleri mevcuttur- durum ile ilgili rapor tutturup yeni bavulunuz alabilirsiniz.
     
  2. ezmocesteri

    ezmocesteri Moderatör

    Araç Markası:
    2013 - Mazda 3 Dizel
    Araç Renk ve Tip:
    Beyaz Sedan İmp.
    İyiymiş de öyle bir durumda ben bavulu bulduğuma şükrederim yırtık mırtık alır giderim
     
  3. domestos

    domestos (Veli Azak) Yetkili Kişi

    Araç Markası:
    Mazda 626 GF 1998 AT
    Araç Renk ve Tip:
    Beyaz-Sedan
    Güzel konu, bilgilendirme için teşekkürler Mustafa... :)
     
  4. ktaskan

    ktaskan Aktif

    Araç Markası:
    2014 Mazda 3 Power
    Araç Renk ve Tip:
    Sedefli İnci Beyaz
    Havayolu şirketinin uçağın kapasitesini aşan rezervasyon (over booking) yapması durumunda uçuş öncesi check-in’e gittiğinde uçağa kabul edilmeme olasılığın (denied boarding) oldukça yüksek. Bu halde, havayolu şirketi önce belirli menfaatler (bilet ücretini geri alma ve ücretsiz dönüş bileti, gideceği yere güzergah değişikliği yapılarak gitme vb.) karşılığında uçuşunu değiştirecek gönüllüler aramak zorunda. Ancak yeterli gönüllü bulunamazsa bu halde havayolu şirketi sana tazminat ödüyor (İç hatlar için 100 Euro’nun dış hatlar için ise uçuşun km’sine göre 250-600 Euro’nun bilet ücretinin ödendiği günkü TL karşılığı). Ancak havayolu uçuşun uzunluğuna bağlı olarak belli bir süre zarfında alternatif uçuş teklif edebiliyorsa bu rakamların yarısını ödemekle yükümlü oluyor. Tazminat hakkının yanı sıra gecikmenin saatine/uzunluğuna göre havayolu şirketleri sıcak/soğuk içecek, kahvaltı ve yemek de sağlamalı. Eğer bir gece veya daha fazla konaklama gerekiyorsa havayolu şirketi otelde ya da uygun bir tesiste konaklamayı, havaalanı ve konaklama yeri arasındaki ulaşımı, iki telefon görüşmesi ile faks mesajı veya e-posta hizmetini de sağlamak zorunda. Bu pakete “Beldesiz Hizmetler” deniyor.
     
  5. ktaskan

    ktaskan Aktif

    Araç Markası:
    2014 Mazda 3 Power
    Araç Renk ve Tip:
    Sedefli İnci Beyaz
    Havaalanında saatlerce beklemek durumunda kaldığımız rötar haline gelecek olursak, iç hat uçuşlarında rötarın 2 saat veya daha fazla olması, dış hatlarda ise uçuşun uzunluğuna göre (örneğin 500 km ve daha kısa uçuşlar için 2 saat, 1500-3500 km arası uçuşlar için 3 saat) değişen rötar hallerinde de havayolu şirketleri yukarıda saydığım Bedelsiz Hizmetleri sağlamak zorunda. Yukarıda anlattığım ve uçuş kilometresine ve rötar süresine göre değişen yiyecek, içecek ve konaklama hizmetlerinin yanı sıra, rötar 5 saatten fazla ise, bilet ücretini geri almayı ve seyahatinin ilk başlangıç noktasına ilk fırsatta dönmeyi sağlayacak ücretsiz bir uçuş talep edebiliyorsunuz. Uçuşunun iptali halinde de bu hakkınız var. Buna ek olarak en erken uçuşla ya da sonraki tarihli bir uçuşla aynı şartlar altında gitmek istediğiniz yere uçak bileti de talep edebilirsiniz.
     
  6. ktaskan

    ktaskan Aktif

    Araç Markası:
    2014 Mazda 3 Power
    Araç Renk ve Tip:
    Sedefli İnci Beyaz
    Bu bilgilerin yanı sıra;
    - Uçak düşecek diye korkmayın, istatistiklere bakılırsa sakat kalma şansınız yok. :)
    - Bu demir yığını nasıl uçuyor diye düşünmek yerine iyi ki uçuyor diye düşünün, içinizi rahatlatır.
    - Olabilecek bütün felaketleri envai çeşit yolla anlatan hosteslere kızmayın, onlar felaket tellalcısı değil, ekmek parası gereği yapıyor.
    - Mümkünse seyahatlerinizi geceden sabaha, gündüzden geceye geçiş saatlerine denk getirin, gökyüzünün güzelliğine büyüleneceksiniz.
     
  7. ezmocesteri

    ezmocesteri Moderatör

    Araç Markası:
    2013 - Mazda 3 Dizel
    Araç Renk ve Tip:
    Beyaz Sedan İmp.
    Kerim sağol önemli bilgiler için
     
  8. kadir

    kadir Aktif

    Araç Markası:
    Mazda 3 A/T İmp. 2012
    Araç Renk ve Tip:
    Karamio-Sedan
    Olay rusyada gerceklesir ise rusvet kurallari tamamen gecerli arkadas valizi bulamadim form falan doldurdu 2 gun sonra gittik valiz gelmis ama vermiyorlar 1000ruble verdik valizi almak icin kendi valizimi almak icin
     
  9. ezmocesteri

    ezmocesteri Moderatör

    Araç Markası:
    2013 - Mazda 3 Dizel
    Araç Renk ve Tip:
    Beyaz Sedan İmp.
    Pazarlık yok mu ::)
     
  10. kadir

    kadir Aktif

    Araç Markası:
    Mazda 3 A/T İmp. 2012
    Araç Renk ve Tip:
    Karamio-Sedan
  11. ezmocesteri

    ezmocesteri Moderatör

    Araç Markası:
    2013 - Mazda 3 Dizel
    Araç Renk ve Tip:
    Beyaz Sedan İmp.
    Yuh, hepsini almışlar cebinizdekinin yani, pek insaflıymışlar ;D
     
  12. kadir

    kadir Aktif

    Araç Markası:
    Mazda 3 A/T İmp. 2012
    Araç Renk ve Tip:
    Karamio-Sedan

Sayfayı Paylaş